Effektive Strategien zum Umgang mit wütenden Menschen, Konfrontationen und ÄrgerOb im Familienalltag zu Hause, am Arbeitsplatz, im Straßenverkehr oder online: Die tagtägliche Konfrontation mit wütenden Personen stellt eine enorme emotionale Belastung dar. Dieser Ratgeber hilft Leser:innen auf leicht zugängliche Weise dabei, mit solch explosiven Situationen umzugehen – vom Autofahrer an der Ampel, der einen anschreit, über den Teenager-Sohn, der regelmäßig wütend ist, bis zur Arbeitskollegin, die ständig aus der Haut fährt. Der Psychologe Dr. Ryan Martin erklärt humorvoll und anschaulich, wie Wut im Gehirn entsteht, was der Unterschied zwischen Wut und Aggression ist, aber auch wann Wut als Emotion verstanden und wann es als Charaktereigenschaft eines Menschen gesehen werden kann. Zudem bietet das Buch zehn praktische Schlüsselstrategien für den effektiven Umgang mit Wut an – angefangen damit Hintergründe zu verstehen, herauszufinden, wann man sich zurückziehen sollte, um Angriffe zu vermeiden, und wie man Wege findet, diejenigen zu erreichen, die sich schwertun oder sogar weigern, zu kommunizieren. Mit Fallstudien und Faktenkästen, persönlichen Erfahrungsberichten, Tipps und Übungen ist das Buch ein umfassender Guide für den effektiven Umgang mit wütenden Menschen.

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Weiterführende Informationen

• Leseprobe

Personen: Bloemendal, Gerrit ten Martin, Ryan